0
0
Обмен и возврат

Вы можете вернуть товары надлежащего качества Почтой России в течение 14 дней, не считая дня получения заказа.


Что нужно для возврата:

Соблюсти сроки
Можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.
Убедиться, что товар подлежит возврату
Вы можете вернуть товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом должна сохраниться оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Заполнить заявление на возврат
Заполнить возвратный бланк, вложенный в заказ, или написать заявление от руки.

Скачать бланк
Отправить товар
Товары можно вернуть Почтой России (без наложенного платежа) как регистрируемое почтовое отправление по адресу 140961, Московский АСЦ, А/Я 113, ООО "Купишуз".
Возврат заказов, отправленных курьерской службой СДЭК
Основные правила и сроки возврата остаются теми же, что и при получении заказа Почтой России. Но отправить заказ необходимо будет курьерской службой СДЭК на адрес нашего склада: Санкт-Петербург, ул. Ломаная, 11, склад AFINA, до двери. Мы получим товар и вернем вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения изделия.
Что еще нужно приложить к возврату?
Независимо от выбранного способа возврата, к товару нужно приложить заявление на возврат и чек.

Почему для возврата нужен чек?
Вы имеете право оформить возврат без чека. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительное подтверждение, что товар куплен у Afina bags, а также отказать в возврате денежных средств, если подтверждения не будет.
Сроки зачисления денежных средств
Мы переведем вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения возвращенного товара. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим вам по смс.