0
0
Обмен и возврат

Вы можете вернуть товары надлежащего качества Почтой России в течение 14 дней, не считая дня получения заказа.


Требования к возврату:

Соблюсти сроки возврата
Можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, если товар не подошел по размеру, фасону, габаритам, форме, расцветке или комплектации.
Убедиться, что товар подлежит возврату
Вы можете вернуть, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид. На нем не должно быть следов эксплуатации и носки, при этом есть оригинальная и неповрежденная упаковка (в том числе неповрежденная производственная слюда) и ярлыки.
Заполнить заявление на возврат
Заполнить возвратный бланк, вложенный в заказ, или написать заявление от руки. Также в пунктах выдачи Lamoda есть распечатанные бланки заявлений, которые вы можете заполнить на месте.

На какой адрес отправлять?
Товары можно вернуть Почтой России (без наложенного платежа) как регистрируемое почтовое отправление по адресу 140961, Московский АСЦ, А/Я 113, ООО "Купишуз".
Что еще нужно приложить к возврату?
Независимо от выбранного способа возврата, к товару нужно приложить заявление на возврат и чек.

Почему для возврата нужен чек?
Вы имеете право оформить возврат без чека. Однако, мы оставляем за собой право запросить дополнительное подтверждение, что товар куплен у Afina bags, а также отказать в возврате денежных средств, если подтверждения не будет.
Сроки зачисления денежных средств
Мы переведем вам денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения возвращенного товара на склад. О поступлении товара на склад и переводе в ваш адрес денежных средств, мы сообщим вам по смс.